Polityka prywatności

Niniejsza Polityka Prywatności określa zasady przetwarzania danych osobowych przez Alicję Koperską prowadzącą działalność gospodarczą pod firmą Alicja Koperska NIP:6772461589, ul. Kujawska 13, lok. 2, 30-043 Kraków.

Polityka Prywatności ma na celu poinformowanie klientów o sposobach zbierania, przetwarzania i wykorzystywania ich danych osobowych oraz prawach przysługujących im zgodnie z RODO (Rozporządzenie Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 roku w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE) i przepisami prawa polskiego.

Administratorem danych osobowych jest Alicja Koperska prowadząca działalność gospodarczą pod firmą Alicja Koperska NIP:6772461589, ul. Kujawska 13, lok. 2, 30-043 Kraków, dalej: ADMINISTRATOR.

Korzystanie ze strony internetowej – dane gromadzone przez stronę www i urządzenia mobilne

W stosunku do Użytkowników odwiedzających stronę wyłącznie w celach informacyjnych zbierane są dane przesyłane przez przeglądarkę Użytkownika, czyli takie dane, które są niezbędne ze względów technicznych do wyświetlenia witryny internetowej oraz zapewnienia jej stabilnego i bezpiecznego działania. W powyższym przypadku mogą także być gromadzone dane służące rozwojowi i udoskonalaniu strony oraz jej dostosowania do potrzeb Użytkowników. Mogą to być dane dotyczące określania ilu Użytkowników odwiedziło stronę, w jaki sposób na nią trafili oraz jakimi zagadnieniami czy produktami byli zainteresowani. Gromadzone dane mogą obejmować m.in.: adres IP , parametry oprogramowania i sprzętu z którego korzysta Użytkownik, przeglądane strony, numer identyfikacyjny urządzenia mobilnego oraz inne dane dotyczące urządzeń i korzystania z systemów. ADMINISTRATOR wykorzystuje pliki cookies w celu świadczenia usług, dostosowania serwisu do indywidualnych preferencji użytkowników oraz w celach statystycznych i reklamowych. Mechanizm ten można wyłączyć w ustawieniach przeglądarki. Korzystanie z serwisu bez zmiany ustawień przeglądarki oznacza zgodę na zapisywanie cookie w pamięci urządzenia.

Cele przetwarzania danych

Dane osobowe są przetwarzane w następujących celach:

• Prowadzenie działań marketingowych, o ile klient wyrazi na to zgodę
• Realizacja zamówień
• Wystawianie faktur (w przypadku klientów biznesowych)
• Kontakt z klientem w sprawach związanych z realizacją zamówienia
• Obsługa reklamacji i zgłoszeń dotyczących usług

Podstawa prawna

Dane o których mowa powyżej są przetwarzane na podstawie:

• art. 6 ust. 1 lit. a) RODO – osoba, której dane dotyczą wyraziła zgodę na przetwarzanie swoich danych osobowych w jednym lub większej liczbie określonych celów;
• art. 6 ust. 1 lit. b) RODO – przetwarzanie jest niezbędne do wykonania umowy której stroną jest osoba, której dane dotyczą, lub do podjęcia działań na żądanie osoby, której dane dotyczą, przed zawarciem umowy;
• art. 6 ust. 1 lit. c) RODO – przetwarzanie jest niezbędne do wypełnienia obowiązku prawnego ciążącego na administratorze – w szczególności obowiązków wynikających z Ustawy z dnia 26 lipca 1991 r. o podatku dochodowym od osób fizycznych oraz Ustawa z dnia 15 lutego 1992 r. o podatku dochodowym od osób prawnych;
• art. 6 ust. 1 lit. f) RODO – przetwarzanie jest niezbędne do celów wynikających z prawnie uzasadnionych interesów realizowanych przez administratora lub przez stronę trzecią, z wyjątkiem sytuacji, w których nadrzędny charakter wobec tych interesów mają interesy lub podstawowe prawa i wolności osoby, której dane dotyczą, wymagające ochrony danych osobowych, w szczególności gdy osoba, której dane dotyczą, jest dzieckiem – za prawie uzasadniony interes należy uznać prawo ADMINISTRATORA do dochodzenia lub obrony roszczeń czy zapewnienie bezpieczeństwa informacji, osób lub mienia, a także dążenie do poprawy jakości oferowanych produktów i świadczonych usług.
  

Prawa osób, których dane dotyczą

ADMINISTRATOR informuje iż w przypadkach gdy przetwarzanie odbywa się na podstawie zgody Użytkownika, podanie danych osobowych jest dobrowolne. Użytkownik ma prawo odmowy oddania danych jednak może to skutkować brakiem możliwości skorzystania z określonych funkcjonalności strony. Użytkownik ma prawo w dowolnym momencie wycofać wyrażoną wcześniej zgodę. Wycofanie zgody nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania, którego dokonano przed jej wycofaniem. Użytkownikom serwisu akoperska.com przysługuje także prawo do:

• dostępu do swoich danych oraz otrzymania ich kopii,
• sprostowania (poprawiania) swoich danych osobowych,
• złożenia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych w przypadku gdy uznają Państwo, ze dane osobowe są przetwarzane w sposób niezgodny z przepisami o ochronie danych osobowych.

Na zasadach określonych w treści RODO lub innych przepisów dotyczących ochrony danych osobowych oraz określonych przez te przepisy przypadkach, Użytkownikowi będzie także przysługiwać prawo do:

• sprzeciwu wobec przetwarzania danych osobowych (art. 21 RODO),
• ograniczenia przetwarzania danych osobowych (art. 18 RODO),
• usunięcia danych osobowych tzw. „prawo do bycia zapomnianym” (art. 17 RODO),
• przenoszenia danych osobowych (art. 20 RODO).

W razie wątpliwości co do przysługujących Użytkownikom praw, lub możliwości czy sposobów ich wykonywania, a także we wszelkich innych sprawach związanych z ochroną danych osobowych, prosimy o kontakt elektronicznie: e-mail: SAYHI@AKOPERSKA.COM.

Odbiorcy danych osobowych

• organy lub podmioty upoważnione na podstawie przepisów prawa;
• podmioty którym dane są udostępniane na podstawie zawartych umów dotyczących działalności prowadzonej przez ADMINISTRATORA, którym ADMINISTRATOR zleca wykonanie czynności, związanych z koniecznością przetwarzania danych (podmioty przetwarzające), np.: firmom zapewniającym obsługę IT, operatorom systemów informatycznych, operatorom systemów płatności, kancelariom prawnym, firmom audytorskim;
• organy lub podmioty którym dane zostaną udostępnione na podstawie zgody osoby której dane dotyczą.
  
  
  

Okres przetwarzania danych osobowych

Państwa dane osobowe będą przetwarzane w następujących okresach:

• dane przetwarzane na podstawie zgody: do momentu w który zgoda zostanie wycofana. Wycofanie zgody nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania, którego dokonano przed jej wycofaniem.
  
• dane przetwarzane w związku z umową której Użytkownik lub jego pracodawca lub zleceniodawca jest stroną: przez cały okres trwania określonej umowy, a po jej ustaniu przez okres niezbędny do realizacji wszelkich obowiązków wynikających z umowy, a także przez okres, w którym mogą ujawnić się roszczenia związane z umową, wynikające z przepisów kodeksu cywilnego, prawa podatkowego, lub innych przepisów prawa, albo gdy będzie to zasadne, do momentu wniesienia przez Państwa sprzeciwu, co do przetwarzania przez nas danych osobowych;
  
• dane przetwarzane na podstawie prawnie uzasadnionego obowiązku ciążącego na ADMINISTRATORZE: w okresach wskazanych przez odpowiednie przepisy prawa – adekwatnie do danego obowiązku prawnego. W przypadku plików cookie – dane są przechowywane do czasu, aż dany plik cookie straci ważność albo zostanie usunięty przez Użytkownika.
  
• dane przetwarzane w celu realizacji prawnie uzasadnionego interesu ADMINISTRATORA: przez okres niezbędny do realizacji danego interesu.
  

Przechowywanie danych osobowych

1. ADMINISTRATOR zapewnia, że dokonuje wszelkich starań, by przetwarzane dane osobowe wprowadzone dobrowolnie przez Użytkowników były bezpieczne, dostęp do nich był ograniczony i realizowany zgodnie z ich przeznaczeniem i celami przetwarzania. ADMINISTRATOR zapewnia także, że dokonuje wszelkich starań w celu zabezpieczenia posiadanych danych przed ich utratą, poprzez stosowanie odpowiednich zabezpieczeń fizycznych jak i organizacyjnych.

2. ADMINISTRATOR informuje, iż wdrożył odpowiednie techniczne i organizacyjne środki ochrony w celu ochrony Danych Osobowych, w szczególności obejmujące zabezpieczenia przeciwko przypadkowemu lub bezprawnemu zniszczeniu, utracie, zmianie, nieuprawnionej publikacji, nieuprawnionemu dostępowi oraz innym bezprawnym i nieautoryzowanym formom Przetwarzania, zgodnie z obowiązującym prawem.

3. ADMINISTRATOR nie odpowiada za działania lub zaniechania Użytkowników. Użytkownicy są odpowiedzialni za upewnienie się, że wszystkie dane osobowe są przesyłane do ADMINISTRATOR w sposób bezpieczny.

Polityka cookies

1. Pliki cookies (tzw. „ciasteczka”) stanowią dane informatyczne, w szczególności pliki tekstowe, które przechowywane są w urządzeniu końcowym Użytkownika serwisu i przeznaczone są do korzystania ze stron internetowych serwisu. Cookies zazwyczaj zawierają nazwę strony internetowej, z której pochodzą, czas przechowywania ich na urządzeniu końcowym oraz unikalny numer.

2. Pliki cookies wykorzystywane są w celu:

a) dostosowania zawartości stron internetowych serwisu do preferencji Użytkownika oraz optymalizacji korzystania ze stron internetowych; w szczególności pliki te pozwalają rozpoznać urządzenie Użytkownika serwisu i odpowiednio wyświetlić stronę internetową, dostosowaną do jego indywidualnych potrzeb;

b) tworzenia statystyk, które pomagają zrozumieć, w jaki sposób Użytkownicy serwisu korzystają ze stron internetowych, co umożliwia ulepszanie ich struktury i zawartości;

3. W ramach serwisu stosowane są dwa zasadnicze rodzaje plików cookies: „sesyjne” (session cookies) oraz „stałe” (persistent cookies). Cookies „sesyjne” są plikami tymczasowymi, które przechowywane są w urządzeniu końcowym Użytkownika do czasu wylogowania, opuszczenia strony internetowej lub wyłączenia oprogramowania (przeglądarki internetowej). „Stałe” pliki cookies przechowywane są w urządzeniu końcowym Użytkownika przez czas określony w parametrach plików cookies lub do czasu ich usunięcia przez Użytkownika.

4. W ramach serwisu stosowane są następujące rodzaje plików cookies:

a) „niezbędne” pliki cookies, umożliwiające korzystanie z usług dostępnych w ramach serwisu, np. uwierzytelniające pliki cookies wykorzystywane do usług wymagających uwierzytelniania w ramach serwisu;

b) pliki cookies służące do zapewnienia bezpieczeństwa, np. wykorzystywane do wykrywania nadużyć w zakresie uwierzytelniania w ramach serwisu;

c) „wydajnościowe” pliki cookies, umożliwiające zbieranie informacji o sposobie korzystania ze stron internetowych serwisu;

d) „funkcjonalne” pliki cookies, umożliwiające „zapamiętanie” wybranych przez Użytkownika ustawień i personalizację interfejsu Użytkownika, np. w zakresie wybranego języka lub regionu, z którego pochodzi Użytkownik, rozmiaru czcionki, wyglądu strony internetowej itp.;

5. W wielu przypadkach oprogramowanie służące do przeglądania stron internetowych (przeglądarka internetowa) domyślnie dopuszcza przechowywanie plików Cookiem w urządzeniu końcowym Użytkownika. Użytkownicy Serwisu mogą dokonać w każdym czasie zmiany ustawień dotyczących plików cookies. Ustawienia te mogą zostać zmienione w szczególności w taki sposób, aby blokować automatyczną obsługę plików Cookiem w ustawieniach przeglądarki internetowej bądź informować o ich każdorazowym zamieszczeniu w urządzeniu Użytkownika Serwisu. Szczegółowe informacje o możliwości I sposobach obsługi plików cookies dostępne są w ustawieniach oprogramowania (przeglądarki internetowej).

W celu zarządzania ustawienia cookies wybierz z listy poniżej przeglądarkę internetową, której używasz i postępuj zgodnie z instrukcjami:

• Edge – https://support.microsoft.com/pl-pl/help/10607/microsoft-edge-view-delete-browser-history
• Internet Explorer – https://support.microsoft.com/pl-pl/help/278835/how-to-delete-cookie-files-in-internet-explorer
• Chrome –  https://support.google.com/chrome/bin/answer.py?hl=pl&answer=95647
• Safari – https://support.apple.com/kb/PH5042
• Firefox –https://support.mozilla.org/pl/kb/W%C5%82%C4%85czanie%20i%20wy%C5%82%C4%85czanie%20obs%C5%82ugi%20ciasteczek
• Opera –  https://help.opera.com/Windows/12.10/pl/cookies.html

Urządzenia mobilne:

• Android –  https://support.google.com/chrome/bin/answer.py?hl=pl&answer=95647
• Safari (iOS) – https://support.apple.com/kb/HT1677?viewlocale=pl_PL
• Windows Phone  – https://www.windowsphone.com/pl-pl/how-to/wp7/web/changing-privacy-and-other-browser-settings 

6. Operator serwisu informuje, że ograniczenia stosowania plików cookies mogą wpłynąć na niektóre funkcjonalności dostępne na stronach internetowych Serwisu.

7. Więcej informacji na temat plików cookies dostępnych jest w sekcji „Pomoc” w menu przeglądarki internetowej.

Zamiany polityki prywatności

W celu uaktualnienia informacji zawartych w Polityce prywatności oraz ich zgodności z obowiązującymi przepisami prawa, i Polityka prywatności może ulec zmianie. W przypadku zmiany treści Polityki prywatności, zmieniona zostanie data jej aktualizacji wskazana na końcu dokumentu. Prosimy o regularne zapoznawanie się z postanowieniami Polityki Prywatności. 

Kontakt

W razie pytań lub wątpliwości dotyczących niniejszej Polityki Prywatności lub przetwarzania danych osobowych, prosimy o kontakt:

Alicja Koperska NIP:6772461589

ul. Kujawska 13, lok. 2, 30-043 Kraków 

E-mail: SAYHI@AKOPERSKA.COM

Polityka prywatności wchodzi w życie z dniem jej opublikowania tj. 6.10.2024